Términos y Condiciones
Términos y Condiciones
Bienvenido a New York Pizza Slice
Gracias por visitar nuestro sitio web (https://nypizzaslice.cl) y confiar en nosotros para ofrecerte las mejores pizzas estilo neoyorquino. A continuación, detallamos los Términos y Condiciones que regulan el uso de nuestro sitio y nuestros servicios. Al acceder o realizar un pedido a través de nuestro sitio, aceptas estos términos en su totalidad. Si no estás de acuerdo, por favor, no utilices nuestro sitio.
Uso del Sitio
- Propiedad Intelectual
Todo el contenido de este sitio, incluidos textos, imágenes, logotipos y diseño, es propiedad de New York Pizza Slice o de sus licenciatarios. Está prohibido:- Reproducir, duplicar, distribuir o vender cualquier contenido sin nuestra autorización previa.
- Usar el sitio con fines ilegales o para perjudicar la operación de nuestra página.
- Pedidos y Pagos
- Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad de productos e ingredientes.
- Los precios incluyen impuestos y están sujetos a cambios sin previo aviso.
- Los métodos de pago aceptados son Webpay, transferencia bancaria y efectivo (en puntos de retiro).
- Una vez confirmado el pedido, no podrá ser cancelado, salvo que sea dentro de los 10 minutos posteriores a su creación y antes del inicio de preparación.
- Entrega y Tiempos de Espera
- Las entregas a domicilio están disponibles dentro de la Región de O’Higgins (radio urbano de Rancagua).
- Los tiempos estimados de entrega pueden variar según la demanda y las condiciones climáticas, aunque haremos todo lo posible para garantizar que recibas tu pizza lo antes posible.
Política de Cookies
Nuestro sitio utiliza cookies para mejorar tu experiencia. Estas cookies nos ayudan a recordar tus preferencias y optimizar el funcionamiento de nuestro sitio. Al continuar navegando, aceptas el uso de cookies según nuestra política de privacidad.
Políticas de Devolución y Reembolsos
- Productos Incorrectos o en Mal Estado
- Si recibes un pedido incorrecto o en mal estado, contáctanos dentro de las primeras 2 horas tras la entrega para resolver el problema.
- Las solicitudes de reembolso o reemplazo serán evaluadas caso a caso.
- Cancelaciones
- Pedidos cancelados antes de la preparación tendrán derecho a reembolso completo.
- Una vez iniciada la preparación, no será posible cancelar el pedido.
- Reembolsos
- Los reembolsos serán procesados en un plazo de 5 días hábiles, utilizando el mismo método de pago.
Responsabilidad
- No asumimos responsabilidad por:
- Errores en la información proporcionada por el cliente (direcciones incorrectas, pedidos mal ingresados).
- Retrasos ocasionados por fuerza mayor (clima, tráfico, cortes de energía).
- Uso indebido del contenido de nuestro sitio.
- Nos comprometemos a garantizar la calidad de nuestros productos y resolver cualquier inconveniente de forma justa y eficiente.
Contacto
Si tienes preguntas o inquietudes sobre estos Términos y Condiciones, contáctanos en:
Email: contacto@nypizzaslice.cl
Teléfono: +56 9 51866692
Dirección: Centro de Rancagua, Región de O’Higgins, Chile.
Cambios a los Términos y Condiciones
Nos reservamos el derecho de actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios se publicarán en esta página y serán efectivos de inmediato.